市民卢晓:上星期我网购了三条裤子,货品到时我打开发现裤子少了一条,于是立刻联系卖家,卖家在联系其公司仓库后告诉我,仓管发货时就发了三条裤子.我生气得让卖家补发一条,可他不肯,称仓库有发货记录,明明数量就没出错,不答应给我补发.请问我该如何维权? 广东增泰律师事务所罗学源律师:卢晓网购了三条裤子,货品到时发现少了一条,签收时应当向销售商提出异议,并保留数量不够的证据。卖家称有发货记录只是单方声明,应当以收货验收数量的单据为准。卢晓可以向卖家所在地的工商部门或者消费者协会投诉。
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