调解是指在有关组织、机关、机构、个人或法院的主持下，对当事人之间的纠纷进行裁决的活动。一般对民事纠纷、经济纠纷适用。分为诉讼外调解和法院调解（诉讼中调解）。
   诉讼外调解特征：
   1.当事人的行为无诉讼上的意义；
   2.主持者可以是人民调解委员会、行政机关、仲裁机关、双方当事人所信赖的个人。
   3.除仲裁机构制作的调解书对当事人有约束力外，其他机构或个人主持下达成调节协议而形成的调解书，均为约束力。当事人反悔，可向人民法院起诉。
   人民法院调解的特征：
   1.发生在诉讼过程中；
   2.在法院主持下进行；
   3.当事人达成协议并签收了送达的调解书的，诉讼结束。
   4.调解书具有执行力。

人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。人民法院进行调解，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持。调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。人民法院审理离婚案件，必须进行调解，但不会久调解不决。调解协议的内容不得违反法律规定。调解达成协议，人民法院会制作调解书。下列案件调解达成协议，人民法院一般不制作调解书：（1）调解和好的离婚案件；（2）调解维持收养关系的案件；（3）能够即时履行的案件；（4）其他不需要制作调解书的案件。调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔的，人民法院会及时判决。当事人一方拒绝签收调解书的，调解书不发生法律效力。调解书不能当庭送达双方当事人的，以后收到调解书的当事人签收的日期为调解书生效日期。一方对调解书不服提起上诉的，如果二审法院查明没有违反自愿与合法原则，一般予以驳回。